SAP Quality Award 2016 – Wir sind in der engeren Auswahl!

Unsere SAP Hybris Cloud for Customer Implementierung liegt mittlerweile 11 Monate zurück. Vor einem Monat wurden wir von der SAP AG für die Quality Awards 2016, in der Kategorie Innovation, nominiert. Nachdem wir unsere Bewerbung eingereicht haben, freuen wir uns darüber, dass die SAP AG unser Projekt „C4C in 4 Wochen“ in die engere Auswahl aufgenommen hat. Der SAP Quality Award wird in den Kategorien Innovation, Fast Delivery und Business Transformation vergeben.

sap quality award„Mit dem SAP Quality Award werden Kunden ausgezeichnet, die bei der Planung und Durchführung ihrer SAP-Projekte und -Programme herausragende Leistungen gezeigt haben“. Nach Ansicht der Mitglieder von SAP Quality Award Jury haben wir wir mit unserem hybris Cloud for Customer Projekt „C4C in 4 Wochen“ eine solche herausragende Leistung gezeigt.

Heute haben wir unser Projekt in einer 45-minütigen Präsentation einer SAP Quality Award Jury vorgestellt. Mit einem sehr positiven Feedback seitens SAP-Jury blicken wir gespannt auf die finale Entscheidung nächste Woche. Selbstverstädlich werden wir das Ergebnis der Entscheidung hier bekannt geben. Wir halten Euch auf dem neusten Stand!

Mehr Informationen zu den SAP Quality Award Auszeichnungen auf der SAP-Webseite.
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Webinar – Mehr Neukunden durch effizientes Leadmanagement


Leadmanagement

Beschleunigen Sie Ihre Vertriebssprozesse! Nach einer MIT Studie gewinnen 78 Prozent der Unternehmen einen Deal, die zuerst auf Kundenanfragen reagieren.

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Leadmanagement

Cloud for Customer Test – Ergebnisse eines ausführlichen Systemtests

Test- & Bugfixing-Phase – Ein sauberer Systemstand ist unser Ziel.

Nach der Schulung unserer Endanwender, gehen die Key-User aus den jeweiligen Teams (Vertrieb, Marketing, Internal Services etc.) in die eingehende Testphase. Hierzu wurden unsere Test-Scripts angepasst, welche wir bereits im SAP CRM 7.0 Projekt verwendet haben. Der Aufbau der Test-Scripts ist für eine CRM-Lösung klassisch gehalten. Die Scripts sind rollenbasiert gestaltet und decken die für uns relevanten Use Cases ab. Die Use Cases sind in einzelne Schritte unterteilt, welche zunächst die Ausgangssituation und anschließend das erwartete Ergebnis beschreiben. Die Testperson hat die Möglichkeit bei jedem einzelnen Schritt Feedback zu geben, ob das gewünschte Ergebnis erreicht worden ist.

Es war sehr interessant festzustellen, dass die nötigen Anpassungen von SAP CRM 7.0 Test-Scripts auf die Cloud for Customer Test-Usecases nicht groß sind. Das macht nochmals deutlich, dass der Wechsel von SAP CRM 7.0 auf SAP C4C für den Endanwender keinen größeren Aufwand darstellt. Die Test-Usecases wurden wie folgt aufgebaut:

Cloud for Customer Test

Für die Klassifizierung der Fehler wurden die gleichen Kategorien verwendet, welche wir in unseren Kundenprojekten verwenden:

Cloud for Customer Test
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